お客様に安心してご来店いただけるよう、よくある質問をまとめましたので、ご参考にしてください。なお、下記以外でのご質問・ご相談はお気軽に店舗までお問い合わせください。

• ご利用に関して

  予約はできますか？
  いいえ、できません。ご来店いただいた順に対応させていただいております。

• 土曜日は営業していますか？
  はい、多くの店舗で土曜日営業しております。
  一部定休日のお店がありますので、あらかじめご確認のうえご来店ください。
  https://justcut.cep-hd.jp/

• 美容師の指名はできますか？
  いいえ、指名はできません。

• 営業時間外にお願いすることは可能ですか？
  時間外での施術・営業はお受けしておりません。

• メニューに関して

  スタイルが決まっていないのですが、相談はできますか？
  もちろんです。自分に似合うヘアスタイル・カラーの色味が分からない等、お気軽にご相談下さい。
  お客様の髪質・輪郭・クセなどを見極め、ヘアに関する悩み、流行・好みなどTPOにあわせたアドバイスをさせていただきます。「お任せ！」でもOKです。

• カットしてもらったのですが、イメージと違いました。施術後にスタイルの変更はできますか？
  はい、可能です。
  ただし、スタイルチェンジや5センチ以上のカットが必要になった場合は追加料金を500円（税別）頂戴しております。

• 気に入らなかった場合、別の日にお直しすることはできますか？
  はい、可能です。
  10日以内でしたら無料でお直しいたしますので、店舗までご連絡ください。
  ※スタイルチェンジや5センチ以上のカットが必要になった場合は有料（500円 税別）となります。

• パーマとカラーは同じ日にできますか？
  当日の施術も可能ですが、お客様の髪の毛の状態によっては、当日での施術を避けた方がいい場合もございます。
  サロンにてカウンセリングをいたしますので、ご相談ください。

• 着付けはやっていますか？
  いいえ、受け付けておりません。

• 料金・クーポンに関して

  クレジットカードは使えますか？
  いいえ、ご利用できません。現金のみのお支払いとなります。

• ロング料金はかかりますか？
  いいえ、かかりません。

• 定期的にカラーをしているのですが、お得にできる方法はありますか？
  はい。当サロンでカラーをされてから40日以内にご来店のお客様へ、リタッチ(髪の根元染め)が1,900円で　できる割引券をお渡ししております。また、当サロンのご利用が初めてのお客様には初回限定で全体染め1,900円で全体染めをご提供しております。

• カラーのリタッチの期限が定休日の場合はどうなりますか？
  定休日の前日が期限となります。日数が早まりますのでご注意ください

• お店で買った商品の返品はできますか？
  商品不良・破損などが見受けられ、ご購入から10日以内の場合受付いたします。
  お客様のご都合による返品は受付できかねます。